Sådan handler du

Det er nemt og hurtigt at handle hos raadhuskiosken.dk

Indkøbskurven findes i højre side af skærmbilledet

Når du har fundet de(n) ønskede vare(r) og har lagt dem i indkøbskurven, har du to måder at komme videre på;

1. Du kan gå til indkøbskurven, hvor du kan ændre på antallet af varer, eller
2. Du kan gå direkte til "kassen" ved at klikke på knappen "Til Kassen".

Indkøbskurven

I indkøbskurven kan du ændre til det antal varer du ønsker. I området hvor et tal vises, skal du stryge hen over tallet. Der kommer en afrundet boks rundt om tallet, og du kan nu ændre det til ønskede antal. I modsatte side kan du fjerne varen fra kurven, ved at trykke på krydset. Derefter kan du gå til kassen ved at trykke på knappen Til Kassen.

Ønsker du at gennemgå mange varer, vælg da Se indkøbskurv, for at få et overblik over alle dine vare.

Kassen

Når du lander på siden Til kassen, går du igennem 4 trin.

Trin 1: Kundeoplysninger

Man starter med at vælge kundetype i dropdown-menuen. Der er tre kundetyper: firma, offentlig virksomhed eller privat kunde. Er du fra en privat virksomhed får du mulighed for at indtaste CVR-nr. Offentlige virksomheder, skal huske at indtaste EAN nr. Når offentlige virksomheder har oprettet kontoen, skal vi bede jer sende os en mail før I kan handle via kontoen.

Herefter indtaster du kundeoplysninger som også er den information vi bruger til at oprette dig som bruger, sende varerne, samt. komme i kontakt med dig, hvis der opstår behov for det.

Trin 2: Fragt og levering

I trin 2 vil vi gerne vide hvor varen skal sendes hen.

Vælg du om du vil have PostNord til at levere pakken, eller om du vil afhente i vores butik. Du kan også få din pakke leveret til Pakkeboks eller afhente i din nærmeste post-butik. Hvis varen skal sendes til en anden adresse kan du ændre ved at klikke på "Ændre Adresse". Priserne for de forskellige løsninger, vises til højre for valgmuligheden.

! - Vær opmærksom på, at leveringstypen som udgangspunkt kan være sat til afhentning i vores butik.

Trin 3: Betaling

Du skal nu vælge hvilken betalingsform du ønsker at anvende.

i - Vælger du online betalingsmuligheder, og vil du betale m. Maestro-kort, så husk at ændre valget af betalingskort.

Trin 4: Bekræft ordren

Gaveindpakning
Tjek, at priserne for varer og evt. tjenester, ser rigtig ud. Ønsker du gaveindpakning, så vælg dette.

! - Ved bestillinger udenfor Bornholm leveres gavekurve ikke færdigpakket, da postforsendelse gør at vi bliver nødt til, at pakke varerne forsvarligt ind. Du har til gengæld muligheden for selv at arrangere det i kurven; evt. med inspiration fra billederne af vores gaveidéer.
Har du indtastet en leveringsadresse sender vi en erstatningsvare for ”byg selv” kurven (værdi 25 kr.) med mindre du angiver andet i bemærkninger.

Bemærkninger
Feltet Bemærkninger bruges hvis du vil fortælle, eller spørge os om noget når vi ser på din ordre. Vi kontakter dig på den måde, vi finder nemmest, med mindre du angiver noget specifikt i feltet.

Nyhedsbrev
Under godkendelsesprocessen kan du vælge om du vil modtage nyhedsbrev fra os. Ombestemmer du dig senere, kan du til- eller afmelde dig i bunden af vores hjemmeside.

Acceptér vilkår og gå videre til betaling
Du skal nu acceptere vores forretningsvilkår for at kunne godkende og betale.

Tryk derefter på knappen Godkend og betal.

Betalingsbillede

Alt efter hvad du har valgt under Trin 3, vil flowet være anderledes.

Online betalingsmulighed

Har du valgt betalingskort (Dankort) eller kreditkort skal du nu indtaste kortnummer, udløbsmåned, udløbs år og kontrolcifre. (Kontrolcifrene er et trecifret tal - typisk de tre sidste tal i en talrække - som er trykt på bagsiden af de fleste kort).

Alle informationerne finder du på dit betalingskort/kreditkort.

De kortoplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til Nets i krypteret form (SSL) som det kun er dig og Nets der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.

MobilePay

Du skal indtaste dit mobilePay nummer og godkende betalingen i MobilePay på din mobil.

ViaBill

Efter godkendelse af ordren bliver du taget til ViaBill login. Man logger ind med sit CPR-nummer. Har man ikke en konto, så oprettes en m. CPR-nummeret indtastet og derefter en adgangskode. Muligvis skal du give flere oplysninger.

Herefter kommer du til en oversigt over hvordan afbetalingen kommer til at forgå samt hvor hurtigt.

Vær opmærksom på, at betalingsaftalen er mellem ViaBill og dig. Vi har altså ikke noget med dette at gøre, da vi får det fulde beløb fra ViaBill med det samme og ViaBill får pengene fra dig over tid.

Hvad nu?

Når din betaling er gennemført så vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse.

Husk du altid er velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål.